1. Introducción
La presente Política de Privacidad (la “Política”) tiene como objetivo informar al usuario titular de los datos personales (el “Usuario”), conforme a lo dispuesto en el artículo 18° de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, sobre las condiciones en las que se recopilan, se tratan y protegen los datos que, a través de este medio, facilita.
DM Vivienda (“DM”), es consciente de la elevada consideración que tiene la privacidad del Usuario; por ello, asume el compromiso de respetar y proteger la confidencialidad de sus datos personales, la cual se garantiza a través de esta Política.
2. Responsable legal
El responsable legal por el tratamiento de los datos personales facilitados por el Usuario es la DM, identificada con R.U.C. N° 20136424867 y con domicilio en Av. Gregorio Escobedo 598, Distrito de Jesús María, Provincia y Departamento de Lima.
3. Legislación aplicable
Esta Política está regulada por la legislación peruana y en particular por:
- Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
- Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733.
- Guía práctica para la observancia del «deber de informar», publicada por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en noviembre 2019.
4. Existencia de bancos de datos personales
DM informa al Usuario sobre la existencia de dos bancos de datos personales creados y gestionados bajo su responsabilidad. Estos bancos de datos almacenan la información personal recopilada a través de los formularios disponibles en los sitios web Contacto y Programa de Referidos con las siguientes finalidades:
- Banco de datos «clientes – Unidad DM Vivienda comercialización inmobiliaria»: gestionar y coordinar las solicitudes de información y consultas realizadas por los usuarios interesados y/o participante en los proyectos inmobiliarios de DM Vivienda, facilitando la comunicación y brindando la orientación requerida.
- Banco de datos «Programa de Referidos – DM Vivienda»: gestionar y administrar las referencias proporcionadas por los usuarios, verificar su cumplimiento con los términos del programa, realizar el seguimiento de los beneficios otorgados, facilitar la comunicación con los participantes y contactar a los referidos para brindarles información sobre los proyectos inmobiliarios de DM Vivienda.
Asimismo, ambos bancos de datos han sido debidamente declarados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, garantizando su adecuado resguardo y confidencialidad.
5. Finalidad
Los datos personales recopilados a través de los formularios disponibles en https://dmvivienda.pe/contacto/ y https://dmvivienda.pe/programa-referidos/ serán tratados con las siguientes finalidades:
- Formulario de Contacto: los datos serán utilizados para gestionar, tramitar y coordinar las solicitudes de información realizadas por los usuarios interesados en los proyectos inmobiliarios de DM Vivienda. Esta información servirá exclusivamente para atender las consultas, brindar la orientación requerida y facilitar la comunicación con los interesados, conforme a los procedimientos internos de la organización y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
- Formulario del Programa de Referidos: los datos proporcionados serán tratados para gestionar y administrar las referencias enviadas por los usuarios, verificar su cumplimiento con los términos del programa, realizar el seguimiento de los beneficios otorgados y contactar a los referidos con el fin de brindarles información sobre los proyectos inmobiliarios de DM Vivienda.
Adicionalmente, y solo en caso de que el usuario haya marcado las casillas de aceptación correspondientes en el formulario, sus datos personales podrán ser utilizados para el envío de publicidad, promociones, estudios de mercado y ofertas de productos y/o servicios de Derrama Magisterial a través de medios físicos, electrónicos o telefónicos.
La DM garantiza que el tratamiento de los datos personales del usuario se limitará exclusivamente a las finalidades establecidas en esta política, asegurando su adecuado resguardo y confidencialidad conforme a la normativa vigente.
6. Datos personales recopilados
Los datos personales que serán tratados son aquellos que el Usuario proporciona a través de los formularios habilitados para las finalidades descritas en el numeral anterior. Se trata de datos personales de carácter identificativo y no sensibles, los cuales son obligatorios y necesarios para procesar las solicitudes.
Los datos recopilados incluyen: nombre y apellido, DNI, teléfono y correo electrónico.
La DM no recopilará ni tratará ningún dato personal sin el consentimiento expreso del Usuario, otorgado conforme a lo establecido en esta Política.
7. Transferencias de datos personales y destinatarios
La DM informa al Usuario que sus datos personales podrán ser objeto de transferencia internacional únicamente para la prestación del servicio de hosting, debido al almacenamiento de la información registrada en la web. Este servicio es proporcionado por AMAZON WEB SERVICES – AWS, INC, cuya sede se encuentra en Estados Unidos de América.
Fuera de este caso, la DM no compartirá los datos personales de los Usuarios, ya sea a nivel local o internacional, sin su consentimiento expreso.
8. Plazo de conservación de los datos personales
Los datos personales recopilados serán conservados por un plazo de (*). Vencido ese plazo, o cuando el Usuario revoque el consentimiento brindado, al DM procederá con la eliminación de los datos personales, siempre y cuando dicha acción no entre en conflicto con la necesidad, por motivos legales o judiciales, de almacenar los mismos.
9. Ejercicio de derechos
La DM informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de invocar sus derechos de acceso (incluye portabilidad, en caso de corresponder), actualización, inclusión, rectificación y supresión, de impedir el suministro y de oposición al tratamiento o de tratamiento objetivo, así como el de revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, los cuales pueden ser ejercidos por el Usuario, y en su caso por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección protecciondatos@derrama.org.pe
La solicitud debe contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte y petición motivada en la que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos, el Usuario puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
10. Seguridad de los datos personales
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 16° de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, la DM ha adoptado las medidas de seguridad (legales, técnicas y organizativas) y de confidencialidad apropiadas para la categoría de los datos personales tratados, las cuales son necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido con el objetivo de evitar la alteración, pérdida o accesos no autorizados que puedan afectar a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
11. Consecuencias de no proporcionar los datos
En caso de que el Usuario no proporcione sus datos personales según la presente Política, no se procederá a la recopilación de estos, lo que supone que no se pueda llevar a cabo la finalidad descrita en el punto V de la presente Política.
12. Vigencia y modificación de la presente Política
La DM se reserva el derecho a modificar esta Política en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio, y se comunicará de ello al Usuario mediante correo electrónico.
